Estas son algunas de las preguntas que más recibimos

Preguntas frecuentes

Entregas

  • ¿Dónde opera tobi sus envíos?

  • ¿Cuánto cuesta el envío?

  • ¿Cuánto se demora mi pedido en llegar?

  • ¿Puedo ir a recoger mi pedido a alguna parte?

  • ¿En qué horarios puedo hacer mi pedido?

  • ¿Puedo programar un pedido?

Autoship

  • ¿Qué es AutoShip y por qué me conviene?

  • ¿Cuales beneficios tengo con MediSmart?

  • ¿Cómo me suscribo a AutoShip?

  • ¿Cómo calculo la frecuencia de mi pedido y cómo puedo modificar mi envío programado?

  • ¿Voy a recibir alertas de mi próximo pedido?

Métodos de pago

  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

  • ¿Cómo sé si la transacción es segura?

  • ¿Por qué mi tarjeta no funciona al momento de pagar?

Devoluciones

  • ¿Puedo devolver cualquier producto o cancelar algún pedido realizado en www.tobipets.com?